Protože se Dotazníky spokojenosti setkaly s velkým zájmem, nezaháleli jsme a připravili jsme pro Vás několik dalších zajímavých novinek.
Přečíst
Není Vám lhostejné, s jakými pocity se vrací Vaši klienti z dovolené? Určitě děláte maximum pro to, aby klienti byli spokojeni. Ale zákazníci to mnohdy mohou vidět jinak. Problém nemusí být v kvalitě poskytovaných služeb, ale třeba jen v pohledu či zkušenosti konkrétního klienta.
Přečíst